Temu（テム）とは？どこの国・社長・安い理由を公式情報で解説

Temu（テム）は中国発の通販サイトで、日本向けはシンガポール法人と日本法人のWhaleco Japan株式会社が運営しています。どこの国の会社か、社長、読み方、安い理由、送料や返品のルールを公式情報をもとにまとめました。

Temu（テム）とは？中国発の通販サイトの基本情報

Temu（テム）は、中国発のインターネット通販サイトです。ファッション・日用品・家電・食品まで扱うマーケットプレイス型の越境ECで、PDD Holdingsが展開するオンラインショッピングモールにあたります。

正式名称	Temu（テム）
サービス内容	ECプラットフォーム（マーケットプレイス型の越境EC）
運営会社	Elementary Innovation Pte. Ltd.（シンガポール）・Whaleco Japan株式会社（日本法人）
グループ	PDD Holdings（米ナスダック上場）
日本でのサービス開始	2023年
日本版の公式サイト	temu.com/jp
アプリ	iPhone（iOS 13.0以降）・Android
主な支払い方法	クレジットカード・PayPal・コンビニ決済・PayPayなど

日本の利用者は中高年の女性が多いです。松屋フーズのような日本の企業も出店しており、海外の商品だけを売る通販サイトではありません。

Temuの読み方は「テム」

Temuの読み方は「テム」です。日本向けの正式名称も「Temu（テム）」と表記されています。

報道では「ティームー」と紹介された例もあります（ネットショップ担当者フォーラム）。日本の公式表記はテムなので、検索や問い合わせではテムと書けば十分です。

Temuはどこの国の会社？中国発でシンガポールと日本の2社が運営

Temuは中国発のサービスで、日本向けはシンガポール法人と日本法人の2社が運営しています。親会社のグループは中国で大手通販アプリを運営しています。

親会社はPDD Holdings（中国の「拼多多」を運営）

TemuはPDD Holdingsが展開するオンラインショッピングモールです。PDD Holdingsは中国で通販アプリ「拼多多」を運営し、米ナスダックに上場しています（ティッカーはPDD）。

拼多多は2015年にサービスを始め、ユーザー数8億〜9億人規模まで成長しました。

日本での運営はElementary Innovation Pte. Ltd.とWhaleco Japan株式会社

特定商取引法に基づく表示の「プラットフォーム運営者」は、シンガポールのElementary Innovation Pte. Ltd.と、日本法人のWhaleco Japan株式会社の2社です。「Temu ジャパン」と呼ばれる日本版は、この2社の体制で運営されています。

Temuの会社概要と社長（運営責任者）

Temuの会社概要は、公式サイトの特定商取引法に基づく表示で公開されています。

サービス内容	ECプラットフォームサービスの提供
プラットフォーム運営者	Elementary Innovation Pte. Ltd.・Whaleco Japan株式会社
所在地（シンガポール）	6 RAFFLES QUAY, #14-06, SINGAPORE (Postal 048580)
所在地（日本）	東京都中央区日本橋三丁目9番1号 日本橋三丁目スクエア11階
電話番号	0120-925-837（7時〜23時・年中無休）
カスタマーサービス	チャット（24時間・年中無休）
運営責任者	Ying Lung Chu
アプリの提供元（App Store）	Whaleco Inc.

Temuの社長は誰？

日本向けサービスの運営責任者は、特定商取引法に基づく表示に記載されたYing Lung Chu氏です。親会社PDD Holdingsの経営トップは、2025年12月から共同会長兼共同CEOを務めるLei Chen氏とJiazhen Zhao氏の2人です。

運営会社や電話番号をさらに詳しく確かめたい方は、Temu Japanの運営会社・評判・電話番号の検証を参照してください。

Temuの設立と日本でのサービス開始までの歩み

日本向けの公式ページは、Temu単体の設立年月を公表していません。親会社と日本での主な出来事は次のとおりです。

Temuはなぜ安い？価格を抑えられる3つの理由

Temuが安い理由は、メーカーと消費者を直接つなぐ仕組みと、送料・販促の設計にあります。

1. メーカーや販売パートナーと消費者を直接つなぐ

Temuは、数百万の販売パートナー・メーカー・ブランドと消費者をつなぐEC企業だと公式に説明しています。小売店を挟まない分、販売価格を下げやすい構造です。

2. 送料無料を最低注文金額で成り立たせている

通常配送の送料は無料ですが、初回は1,400円、2回目以降は2,100円に満たない注文はできません。送料無料は、一定額以上をまとめて注文することが前提の仕組みです。

3. タイムセールと新規向けクーポンで割引を重ねる

ホーム画面には「タイムセール」のコーナーが常設され、商品ごとに割引率と「残り◯日」などの期限が表示されます。初めての注文では、新規ユーザー向けのクーポンも重ねて使えます。

安さの仕組みを6つに分けた解説は、Temuはなぜ安い？6つの仕組みと安すぎて怖い時の確認点にまとめています。

Temu日本版の公式サイトとアプリの見分け方

Temu日本版の公式サイトは「https://www.temu.com/jp/」です。Temu.comのURLの後ろに「/jp/」が付くページが日本向けのホームページで、価格は円で表示されます。

アプリはApp StoreとGoogle Playで配信されています。App Storeでの名称は「Temu: 億万長者気分でお買い物」、提供元はWhaleco Inc.で、評価は4.22（189,349件・2026年9月時点）です。

アプリの安全性や退会の手順は、Temuアプリは危険？安全性と使い方・退会方法で詳しく扱っています。

Temuは怪しい？安全性と運営会社の信頼性

Temuは運営会社・所在地・電話番号を特定商取引法に基づく表示で公開しており、実体の分からない業者ではありません。一方で、商品の品質や配送への不満を訴えるレビューもあるため、仕組みを知ったうえで使ってください。

日本製品安全誓約へのTemuの署名は、東洋経済オンラインが報じています。

危険性の検証と自衛策は、Temuは危ない？通販の危険性を公式情報で検証・7つの自衛策にまとめています。

通販サイトTemuの送料・支払い方法・返品ルール

Temuの送料は通常配送なら無料で、返品は購入日から90日以内に受け付けています。ただし返品送料と関税には条件があります。

送料	通常配送は無料（日本国内発送の一部商品は410円・同じ店舗で3,500円以上は無料）
最低注文金額	初回1,400円・2回目以降2,100円
お届け日数	注文処理1〜3日＋発送後5〜14日（特定商取引法に基づく表示では20日以内）
支払い方法	クレジット/デビットカード・PayPal・コンビニ決済・PayPay・Apple Pay・Google Pay・ペイディ・Temuクレジット
返品期限	購入日から90日以内（新品同様の状態）
返品送料	同じ注文の初回は無料・2回目以降は550円を返金額から差し引き
関税・輸入税	購入者負担
遅配補償	最新の配達予定日までに届かない場合にクレジットを発行（1注文につき1回）

PayPayを選ぶと、スマホアプリではPayPayアプリに自動で切り替わり、PCでは画面の2次元コードをPayPayアプリで読み取って支払います。コンビニ決済は、注文から72時間以内に支払わないと自動でキャンセルされます。

Temuの始め方と新規登録で受け取れるクーポン

Temuは新規ユーザー限定で、15,000円分のクーポンセットと30%OFFクーポンを受け取れます。下のボタンの専用リンクから登録するか、アプリの検索窓に「alh058162」と入力すると付与されます。

よくある質問

まとめ

Temu（テム）は、中国で拼多多を運営するPDD Holdingsが展開する通販サイトです。日本向けはシンガポールのElementary Innovation Pte. Ltd.と日本法人のWhaleco Japan株式会社が運営し、2023年にサービスを始めました。

初めて使うなら、新規登録のクーポンを受け取ってから最初の注文をしてください。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報