Temu（テム）アプリは無料で使える日本向けの通販アプリです。入れた後も設定を見直せば、広告・通知・データの範囲を絞れます。
新規ユーザーは、最初の注文の前にクーポンを受け取ってください。
Temu
- 新規ユーザーに15,000円分＋30%OFFのクーポン
- アプリの検索窓で「alh058162」を検索して受け取り
- アプリは無料・iPhone／Androidに対応
Temuアプリとは？日本で使える通販アプリの特徴と運営会社
Temuアプリは、ファッション・日用品・雑貨などを扱う通販サービス「Temu」の公式アプリです。日本では2023年7月にサービスが始まりました。アプリは無料で、App StoreとGoogle Playから入手できます。
| 正式名称 | Temu（テム） |
|---|---|
| アプリ名 | Temu: 億万長者気分でお買い物 |
| 料金 | 無料 |
| 特商法上の運営者 | Elementary Innovation Pte. Ltd.（シンガポール）・Whaleco Japan株式会社 |
| 日本の拠点 | 東京都中央区日本橋3-9-1 日本橋三丁目スクエア11階 |
| グループ | PDD Holdings |
| iPhoneの動作要件 | iOS 13.0以降 |
| App Storeの評価 | 4.2（評価19万件・2026年10月4日時点） |
日本経済新聞は、TemuをPDDホールディングスが運営する越境ECアプリとして報じています。雑貨は数百円から、パンツなどは千円程度からと価格の安さが特徴です。工場・製造業者から消費者へ直接出荷することで、安く提供していると説明されています。
会社の成り立ちや安さの理由は、Temuとは？運営会社・安い理由・安全性の解説にまとめています。
Temuアプリの危険性は？入れても大丈夫かを運営会社と個人情報で確認
Temuアプリは無料で、入れただけで料金はかかりません。運営会社は特定商取引法に基づく表記を公開しており、カード情報もTemuのサーバーには保持しない仕組みです。一方で、アプリは購入や位置情報などのデータを集めるため、設定を見直してから使ってください。
Temuの運営会社と問い合わせ窓口
特定商取引法に基づく表記の「プラットフォーム運営者」は、シンガポールのElementary Innovation Pte. Ltd.と日本法人のWhaleco Japan株式会社の2社です。日本の拠点は東京都中央区日本橋にあります。
| チャット | 24時間年中無休（サポートセンター＆FAQから） |
|---|---|
| 電話 | 0120-925-837（年中無休 7:00〜23:00） |
| アプリでの連絡先 | 画面下部「お客様」メニューの「カスタマーサポート」 |
一部のIP電話からは電話がつながらない場合があります。
Temuアプリが集めるデータ
App Storeのプライバシー情報では、次のデータが収集され、ユーザーの識別情報に関連付けられる場合があると表示されています。
プライバシーポリシーでは、名前やメールアドレスなど個人を特定する情報を、興味・関心に基づく広告に使用しないと定めています。iOS版アプリから第三者の広告パートナーが情報を集めることも許可していません。
Temuの安全性・セキュリティ対策
Temuアプリの口コミ（App Storeのレビュー）
App Storeの直近レビュー100件（2026年9月11日取得）では、★1〜2が60件、★4〜5が39件でした。
通販としての危険性と自衛策は、Temuは危ない？危険性の検証と7つの自衛策で詳しく扱っています。
Temuアプリを入れてしまったときにやること
入れただけで慌てる必要はありません。次の設定で、広告・通知・データの範囲を絞れます。
「パーソナライズされた広告掲載」をオフにしても広告は表示されますが、関心ややり取りに合わせたカスタマイズは止まります。Temuのプライバシー設定のページは、Temu公式サイトのページ最下部「プライバシー設定」からログインなしで開けます。
Temuアプリのダウンロード方法（無料）
TemuアプリはApp StoreとGoogle Playから無料でインストールできます。
- STEP1ストアを開く
iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playで「Temu」を検索
- STEP2インストール
「Temu: 億万長者気分でお買い物」を選んで入手
- STEP3アカウントを作る
メールアドレス・電話番号、またはLINE・Google・Facebook・Appleのアカウントで登録
- STEP4クーポンを受け取る
アプリの検索窓で「alh058162」を検索
Temuアプリの新規クーポンを受け取る
新規ユーザーは、アプリの検索窓で「alh058162」を検索すると15,000円分のクーポンセットと30%OFFクーポンを受け取れます。「alh058162」はクーポンではないため、注文確認画面のクーポン欄には入力できません。
1回の注文で使えるクーポンは1枚です。受け取ったクーポンは、アカウントページの［クーポンコード］の［未使用］タブで確認できます。
ほかのコードと使い方はTemuクーポンコード最新一覧にまとめています。
Temuで初めて注文する前に知っておくこと
Temuには最低注文金額があり、金額を超えればほぼすべての注文が送料無料です。
| 注文 | 最低注文金額 | 送料 |
|---|---|---|
| 初回 | 1,400円 | 無料 |
| 2回目以降 | 2,100円 | 無料 |
| 現地倉庫から発送の商品 | – | 410円（同じ店舗で3,500円以上なら無料） |
配送ガイドでは、注文処理に1〜3日、発送後の配達に5〜14日かかります。特定商取引法に基づく表記では「20日以内に到着」とされています。
Temuログインの方法とログインできないときの対処
Temuのログイン（サインイン）は、次のいずれかの方法で行います。ブラウザ版のTemu.comでも同じ方法でサインインできます。
利用規約により、複数のアカウントは作れません。登録したときと同じ方法でサインインしてください。
Temuにログインできないとき
サインイン画面の下にある「サインインに問題がある場合」から手続きします。赤枠の部分をタップしてください。
Temuマイページはどこ？注文履歴・購入履歴の見方
Temuアプリのマイページは、画面下部のメニューにある「お客様」から開きます。ブラウザ版のTemu.comでは、画面右上のユーザーアバターがマイページの入口です。
注文履歴（購入履歴）は、マイページの「ご注文」で確認できます。
| 確認したいこと | マイページでの場所 |
|---|---|
| 注文履歴・購入履歴 | ご注文 |
| 返品・返金の手続き | ご注文 ＞ 返品/返金 |
| 手持ちのクーポン | クーポンコード |
| 通知の設定 | 設定 ＞ 連絡先の設定 |
| アカウント削除 | 設定 ＞ アカウントのセキュリティ |
| 問い合わせ | お客様メニューのカスタマーサポート |
Temuアカウントを作らずに注文した場合は、注文確認メールの「注文を保存」から手続きします。
Temuアプリとサイトの違い
買い物はアプリを入れずにブラウザ版（Temu.com）だけでもできます。違いはアプリ限定の企画とポイント連携です。
| 項目 | アプリ | ブラウザ版 | 補足 |
|---|---|---|---|
| 商品の購入 | アプリは必須ではない | ||
| ファームランド・クレジットバックなどの企画 | ブラウザ版の検索では表示されない | ||
| Pontaポイントの加算 | Ponta特設ページ経由の注文のみ対象 | ||
| アカウント削除の申請 | どちらからでも申請できる |
アプリ限定の企画は、マイページの「遊んで獲得」から入ります。開催中の企画はTemuキャンペーン一覧にまとめています。
Temuアカウント削除・退会方法（解約の手順）
Temuには有料会員制度がないため、解約は退会（アカウント削除）のことです。アカウント削除はアプリの「アカウントのセキュリティ」から申請します。
- STEP1設定を開く
画面下部の「お客様」から「設定」を押す
- STEP2アカウントのセキュリティを開く
「アカウントのセキュリティ」を押す
- STEP3削除を申請する
ページ下部の「Temuアカウントを削除する」を押す
- STEP4
画面の指示に従って削除を完了する
申請すると自動的にログアウトされ、7営業日以内にアカウントが削除されます。削除が実行される前なら、ログインして削除をキャンセルできます。
ブラウザ版のTemu.comでは、画面右上のユーザーアバターから「アカウントセキュリティ」に進みます。ページ最下部の「プライバシー設定」からも、ログインなしで削除の手続きを始められます。
過去に提供した個人情報の削除は、データ主体の要求専用のWebフォームか [email protected] で依頼します。メールだけを止めたいときは、退会せずにマーケティングメールの購読停止で対応できます。
Temuアプリのよくある質問
- QTemuアプリは無料ですか？
- A
無料です。App StoreとGoogle Playから料金なしでインストールできます。
- Qクレジットカードを登録しないで使えますか？
- A
使えます。PayPay・PayPal・Apple Pay・Google Pay・Paidy（ペイディ）・コンビニ決済が選べます。コンビニ決済はローソン・ミニストップ・ファミマ・セイコーマートで、注文から72時間以内に支払わないと自動でキャンセルされます。
- Q返品はできますか？
- A
購入日から90日以内なら返品できます（食品・下着など一部の商品を除く）。返品依頼を出してから14日以内に返送してください。初回の返品は送料無料で、同じ注文の2回目以降は550円が返金額から差し引かれます。Temuや販売者の過失でない返品では、関税・輸入税は購入者の負担です。
- Q注文した商品はいつ届きますか？
- A
注文処理に1〜3日、発送後5〜14日が目安です。特定商取引法に基づく表記では20日以内の到着とされています。
- QTemuから追加料金のSMSが届きました。払う必要はありますか？
- A
払わないでください。TemuはSMSやメールで追加料金を請求しません。
Temuアプリを使う前に押さえる3つのこと
Temuアプリは無料で、日本の拠点と特定商取引法に基づく表記を公開している通販アプリです。入れたら、トラッキングと広告のパーソナライズをオフにしてから使ってください。新規ユーザーは、アプリの検索窓で「alh058162」を検索して15,000円分のクーポンセットと30%OFFクーポンを受け取れます。使わなくなったら、アプリを消す前に「Temuアカウントを削除する」から退会を申請します。
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