【2026年10月】Temuクレジットバックとは？受け取る3手順

Temu（テム）のクレジットバックは、アプリのルーレットに当選した後、24時間以内に1,500円以上を注文すると注文金額に応じたTemuクレジットが戻るイベントです。戻るのは現金ではなく、有効期限のない買い物用の残高です。

Temuクレジットバックとは？注文金額に応じてクレジットが戻るアプリ内イベント

Temuクレジットバックは、ルーレットで当選した後に条件どおり注文すると、注文金額に応じたTemuクレジットが戻るイベントです。入口はアプリのホーム画面に出るポップアップ「クレジットの受取準備ができました」です。Web版のTemu.comで検索しても出てこない、アプリ内だけの企画です。

入口	ホーム画面のポップアップ「クレジットの受取準備ができました」
当選の決め方	ルーレット（抽選で獲得）。表示例は700円・1,800円・3,600円
受け取り条件	24時間以内に1,500円以上を注文
還元率	注文金額5,000円以下は10%（それより上の段階はルール画面で確認）
対象金額に含まないもの	税金・クーポン・送料・その注文に使ったクレジット
追加の条件	指定数量以上の商品・指定金額以上の購入（ポップアップの注記）
戻り方	Temuクレジット（現金ではない）

ルーレットの金額表示や上限は、アカウント・時期によって変わります（上記は2026年9月時点のルール画面の内容です）。

Temuの還元とは？ポイントバック・キャッシュバックとの違い

Temuの還元とは、Temuクレジットで戻ることを指します。Temuには購入で貯まるポイント制度がありません。クレジットバックで戻るのも、ポイントや現金ではなくTemuクレジットです。

Temuクレジットは通常は現金に換金できず、Temuでの買い物にだけ使えます。キャッシュバックの受け取り方も、下で紹介するクレジットバックの手順と同じです。

Temuの全額還元はクレジットバックと同じ？

同じではありません。クレジットバックは注文金額の一部が戻る仕組みで、5,000円以下の注文の還元率は10%です。全額還元をうたう企画の条件は、Temu全額還元の仕組みと受け取れない原因にまとめています。

Temuクレジットとは？有効期限なし・換金できない買い物用の残高

Temuクレジットとは、返金や報奨として付与され、Temuでの支払いに使える残高です。支払方法の一覧にもTemuクレジットが入っており、商品代金に充てられます。

有効期限	なし
現金への換金	通常はできない
使い道	Temuでの購入のみ
アカウント削除時	残っている報酬は失効（削除前に使い切る）

Temuクレジットをゲットする3つの方法

Temuクレジットの入手方法は、公式ヘルプが挙げる次の3つです。

入手方法	内容
イベントの報奨	クレジットバックなどのテーマ活動・プロモーションイベントに参加する
配送ポリシーのクレジット	配達予定日までに届かなかった注文への遅配補償（1注文につき1回）
返金先にクレジットを選ぶ	元の支払方法の代わりにTemuクレジットで受け取ると3分以内に返金される

マイページの「クレジットと無料ギフトを獲得」は友達招待の企画です。招待型の企画の進み方は、Temu無料ギフトの実録記事で紹介しています。

Temu WinCredit（ウィンクレジット）とTemuクレジットの関係

Temuの利用規約と返品・返金ポリシーに出てくる残高の名称は「Temuクレジット」だけです。WinCredit（ウィンクレジット）やWin Pointという名称は、どちらの公式ページにも出てきません。

アプリ内の企画名として表示される場合は、その企画のルール画面の条件が利用規約より優先されます。現金化や送金をうたう電話・SMSが来たときは、Temuクレジットは通常換金できない点を基準に判断してください。

Temuクレジットバックの受け取り方3ステップ

受け取りはアプリで行います。アプリはApp Store・Google Playで入手できます。

Temuクレジットバックはいつもらえる？

付与のタイミングは公式の公開ページに記載がありません。条件は「24時間以内に1,500円以上の注文」なので、ルーレットを回した日のうちに注文を済ませてください。

Temuクレジットバックは何回まで？終了・復活の見分け方

回数の上限は公式に記載がなく、Temuクレジットバックを無限に受け取れるという記載もありません。受け取るたびに、24時間以内・1,500円以上の注文が必要です。

疑問	答え
何回まで受け取れる？	回数上限の記載なし。毎回、注文の条件を満たす必要がある
無限に続けられる？	続けられるという記載はない。複数アカウントの作成は規約で禁止
終了した？	常設メニューではなくポップアップで案内される企画。出ていない時期は受け取れない
復活する？	終了か一時的な非表示かを画面から見分ける方法はない
改悪された？	ルーレットの金額表示はアカウント・時期で変わり、前回より低いこともある

前回より低い金額が出ても、Temuクレジットバックの改悪と決めつけず、ルール画面の還元率を確認してください。終了を心配する前に、プロモーション通知がオンになっているかも確認してください（手順は次の見出し）。

Temuクレジットがもらえない・クレジットバックが出てこない原因

もらえないときは、注文がルール画面の条件を満たしているかを照らし合わせてください。

クレジットバックが出てこないときの対処

ポップアップが出てこない理由を公式は説明していません。Web版では出てこないため、アプリで開いてください。プロモーションの案内はアプリの通知設定で受け取れます。

返金や遅配補償のTemuクレジットがもらえないとき

返品の返金は、商品の受領と品質検査が終わってから処理されます。遅配補償は、同じ注文の全パッケージが最新の配達予定日までに届かなかった場合に発行されます。期日までに届いた場合や、郵便局・宅配ロッカーなど指定場所に配達済みの場合は対象外です。

「Temu返金はクレジットで行われました」の意味と元の支払方法との違い

返金が元の支払方法ではなく、Temuクレジット残高に入ったという意味です。返品の手続きで返金方法にTemuクレジットを選ぶと、この形で返金されます。

項目	Temuクレジット	元の支払方法
反映の速さ	元の支払方法より早い	金融機関により5〜14営業日（最大30日）
有効期限	なし	支払方法の規定どおり
現金への換金	通常はできない	支払った口座に戻る
処理後の取り消し	通常はできない	ー

返金方法は、返品手続きの最後に選びます。

Temuでクレジット以外にお得に買う方法

新規ユーザーは、クレジットバックより先に初回限定のクーポンセットを受け取ってください。1回の注文で使えるクーポンは1枚だけです。

方法	対象	内容
新規クーポンセット	初回ユーザー	15,000円分のクーポンセット＋30%OFFクーポン
配布クーポン	既存ユーザー	アカウントの「クーポンと特典」の未使用タブで確認
遅配補償	配達予定日を過ぎた注文	Temuクレジットを発行（1注文につき1回）

新規クーポンセットは、下のボタンのリンクから登録するか、アプリの検索窓に「alh058162」と入力すると受け取れます。「alh058162」は注文確認画面のクーポン入力欄には入力できません。

コード別の特典はTemuクーポンコード最新一覧、実施中の企画はTemuキャンペーン一覧で確認できます。

クレジットバックのよくある質問

まとめ：Temuクレジットバックは24時間以内・1,500円以上の注文が条件

本記事で参照した主な情報源