SHEINの服はやばい？洗えば大丈夫かと失敗しないサイズの見方

SHEIN（シーイン）の服は安さとデザインで高く評価される一方、品質のばらつきや海外調査での有害物質の検出も報告されています。洗う前に確認したい返品条件、サイズ表記の見方、ワンピース・水着・メンズ服の選び方を公式情報から整理しました。

SHEIN（シーイン）の服はやばい？口コミと安全性の実態

SHEINの服は「安くて可愛い」と「品質にばらつきがある」の両方の評価があります。アプリの評価はApp Storeで4.38（377,610件）、Google Playで4.3と高い水準です。一方で、海外の調査では一部の商品からEUの規制値を超える化学物質が検出されています。

SHEINの服の口コミで多い評価と不満

App Storeの直近100件のレビュー（2026年9月11日時点）では、★4〜5が70件、★1〜2が21件でした。高評価は価格とデザイン、低評価は品質不良が中心です。

商品ごとのレビューの読み方はSHEINレビューの見方と口コミの見分け方にまとめています。

有害物質が検出された海外の調査

グリーンピース・ドイツの委託でブレーメン環境研究所が行った検査では、EU圏のSHEINサイトで買った商品から規制値を超える化学物質が見つかっています。日本のサイトで買った商品を対象にした調査ではありません。

調査	対象	主な結果
2022年	オーストリア・ドイツなど5か国のサイトで購入した衣類・靴など47点	靴からフタル酸エステル類、子ども用の衣類からホルムアルデヒドを検出
2025年	56点	18点（32%）からEU規制値を超える化学物質を検出。PFASが規制値の3300倍を上回る例も

SHEINは2024年に製造制限物質リスト（MRSL）を導入し、違反したサプライヤーを排除したとしています。ただし、検出された商品名の一覧は公表されていません。

SHEINの運営会社と安全対策

日本のSHEINの運営会社はシンガポールのWonderflow Support Pte. Ltd.で、日本の拠点は東京都渋谷区にあります（特定商取引法に基づく表示）。

運営会社	Wonderflow Support Pte. Ltd.
所在地	60 Paya Lebar Road #08-53 PayaLebar Square, Singapore 409051
日本拠点	東京都渋谷区広尾5-4-16
電話窓口	0800-300-8166（通話料無料・月〜金 10:00〜13:00、14:00〜19:00）
チャット	年中無休 10:00〜23:00

2025年6月のプレスリリース時点で、SHEINはSGSやIntertekなど15の国際的な試験機関と提携し、2025年に250万件の製品試験を目標にしています。2025年4月以降は、SHEINブランドの子ども服に使う生地すべてに化学物質と可燃性の検査を課しています。要件を満たさない540以上の販売者との取引も終了しています。

SHEINの服は洗えば大丈夫？着る前に確認すること

洗濯で検出物質がどこまで減るかは公表されておらず、「洗えば大丈夫」とは言い切れません。それより先に、洗う前に状態とサイズを確認してください。洗濯した服は返品・返金を受けられないためです。

第三者販売者が出品するマーケットプレイス商品は、品質や安全性をSHEINが保証しないと利用規約に明記されています。購入確定前に販売者が表示されるので、気になる人は「SHEIN」が販売・発送する商品を選んでください。

SHEINのサイズ表記と見方

SHEINにはサイト全体で共通のサイズ表はなく、商品ごとの「サイズガイド」で確認します。同じSサイズでも商品やブランドで寸法が変わるため、毎回サイズガイドを開いてください。

サイズ表記はJPサイズと国際表記の併記

自社ブランドのDAZYでは、JP-XS(XS)・JP-S(S)・JP-M(M)・JP-L(L)・JP-XL(XL)のように日本サイズと国際表記が並んで表示されます。プラスサイズは別枠で選べます。DAZYは商品ページに「アジアサイズに準拠しており、SHEINよりも小さめ」と明記されています。

サイズガイドで寸法を確認する手順

身体の測り方はサイズガイドのページ下部に載っています（SHEIN公式「サイズの選び方」）。ログインして買い物すると、一部の商品ページに入力した情報をもとにした推奨サイズが表示されます。靴やキッズのサイズはSHEINサイズの見方で詳しく解説しています。

サイズが合わないときは返品して買い直す

SHEINの公式に交換の手続きの案内はなく、案内されているのは返品と返金だけです。サイズ違いは、購入から40日以内に返品して別サイズを注文し直します。1注文につき最初の返品は送料無料で、同じ注文から2回目以降は返品ごとに1,200円が返金額から差し引かれます。手順はSHEINの返品方法を参考にしてください。

SHEINのおすすめの服と探し方

SHEINのおすすめは、返品ができて普段使いしやすいトップス・ニット類です。返品できない水着や下着は、サイズガイドで寸法を確かめてから買ってください。

カテゴリー	アプリでの探し方	買う前の注意
Tシャツ・ブラウス	レディース服→トップス・Tシャツ・ブラウス	未使用・タグ付きなら40日以内に返品可
ニット・セーター	レディース服→ニットウェア・セーター	秋冬の重ね着向け。着丈を確認
アウター	レディース服→アウター	肩幅・袖丈をサイズガイドで確認
ワンピース・ドレス	レディース服→ドレス・ロングドレス・ミニドレス	着丈とモデルの身長を確認
水着	検索窓で「水着」	返品不可
メンズ服	カテゴリー→メンズ服	商品ごとのサイズガイドを確認

SHEINのワンピース・ドレス

SHEINでワンピースを探すときは、レディース服の「ドレス」「ロングドレス」「ミニドレス」の一覧を開きます。普段着のワンピースもこのドレスの一覧から探せます。

ワンピは丈が商品ごとに大きく変わるため、サイズガイドの着丈とモデルの着用サイズを必ず確認してください。ウェディングドレスを含む衣類は、新品・未使用・未洗濯でタグが付いていれば返品できます。

SHEINの水着は返品できない

SHEINの水着は、ボディスーツ・ランジェリー・下着と同じく返品不可の商品です。サイズが合わなくても返品できないため、バスト・ウエスト・ヒップの寸法をサイズガイドで照らし合わせてから注文してください。

SHEINのメンズ服

メンズ服はカテゴリーの「メンズ服」から探せます。自社ブランドDAZYにもメンズ向けの「Dazy Men」があります。

メンズ服もレディースと同じく商品ごとのサイズガイドで寸法を確認します。

SHEINの服で作るコーデのコツ

SHEINのコーデは、トップスとボトムスを1回の注文でそろえると失敗が減ります。同じ注文で合わせ方を確かめられ、お急ぎ便の送料無料ライン（2,000円以上）にも届きやすいためです。

送料無料の判定はクーポンとポイントを引いた後の金額です。割引で2,000円を下回ると送料500円がかかるので、合計金額を確認してから注文してください。

服を安く買うクーポンと招待コード

SHEINの服を初めて買うなら、アプリの検索窓に入れる「KB645」が初回最大50%OFFと割引率が大きいです。購入画面で入れるクーポンコードは、1回の注文につき1つだけ使えます。

コード	入力する場所	内容	期限
KB645	アプリの検索窓	初回ユーザー限定・最大50%OFF（割引上限あり）	–
NEWJ	購入画面	新規ユーザー限定・2,000円以上で10%OFF、5,000円以上で20%OFF	2026年12月31日まで
NEWP	購入画面	2,000円以上で10%OFF〜9,000円以上で30%OFF（対象商品のみ）	–
JPAPP	購入画面	アプリ限定500円OFF	–
JPLINE25	購入画面	LINE公式アカウントの新規友だち追加限定・3,000円以上で15%OFF、6,000円以上で20%OFF（1回のみ）	2027年7月31日まで

コラボやメディア限定のコードはSHEINクーポン最新一覧で毎月更新しています。

SHEINの友達招待リンクから登録し、アプリの検索窓に招待コード「4AWW4WWG」を入れると「紹介特典キャンペーン」に参加できます。招待コード「4AWW4WWG」はクポミル編集部が発行したコードです。2026年9月14日時点の画面では、条件を満たすと最大7,000円分の値引きを受けられます。対象は新規登録ユーザーか、1年間注文がないユーザーです。

SHEINの服でよくある質問

まとめ

SHEINの服は安さとデザインで評価が高い一方、品質のばらつきと海外調査での有害物質の検出は事実です。洗えば大丈夫とは言い切れないため、届いたら洗う前に状態とサイズを確認し、合わなければ40日以内に返品してください。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース