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SHEIN JAPANとは?中国発の通販が安い理由と原宿の店舗

shein japan アイキャッチ

SHEIN JAPANは、ファッション通販SHEIN(シーイン)の日本向け公式サイトとアプリです。運営会社はシンガポールの企業で、原宿のショールームでは試着と撮影ができますが、商品の購入はできません。

SHEINはアプリで始める

初回の注文は、アプリの検索窓に入れるコードと送料無料の特典を使うと安く始められます。

SHEIN

  • アプリの検索窓に「KB645」で初回限定最大50%OFF
  • 新規登録後の初回注文は送料無料
  • お急ぎ便は注文から6〜8日でお届け

SHEIN JAPANとは?シーイン通販の日本向け公式サイト

SHEINとは、2012年に創業したオンラインのファッション&ライフスタイル小売企業です。SHEIN JAPANはその日本向けの公式サイト(jp.shein.com)とアプリを指します。オリジナルブランドの服に加え、世界各地のサプライヤーと提携した商品を手頃な価格で販売しています。扱うのはレディース服・メンズ服・キッズ・シューズ・バッグのほか、ホーム&インテリア、電子機器、ペット用品、家電まで幅広い分野です。

読み方シーイン
日本向け公式サイトjp.shein.com
公式アプリSHEIN – オンラインショッピング
運営会社Wonderflow Support Pte. Ltd.(シンガポール)
「販売元:SHEIN」の商品の販売者Fashion Choice Pte. Ltd.(シンガポール)
日本法人SHEIN JAPAN株式会社(東京都渋谷区広尾)
創業2012年
店舗原宿のショールーム「SHEIN TOKYO」(販売なし)
問い合わせ0800-300-8166(フリーダイヤル)・チャット

SHEINの読み方は「シーイン」

SHEINの読み方は「シーイン」です。日本の公式表記も「SHEIN(シーイン)」です。

SHEIN JPの公式サイトはjp.shein.com

日本向けのSHEIN通販の公式サイトは jp.shein.com です。shein.comのドメインのうち、日本語・日本円で注文できるのがこのサイトで、sheinjapanのように続けて検索した場合も行き先は同じです。

SHEINポイントは付与されたサイトでしか使えません。日本サイトで買ったギフトカードも日本サイトでのみ使えるので、日本からは jp.shein.com かアプリで注文してください。

SHEIN JAPAN株式会社と運営会社の違い

SHEIN JAPAN株式会社は、東京都渋谷区広尾に所在する日本法人です。通販サイトの運営会社はシンガポールのWonderflow Support Pte. Ltd.で、注文ごとの販売者は商品ページに表示されます。注文や返品の相談窓口は、カスタマーサービスの電話(0800-300-8166)とチャットです。

SHEINはどこの国の会社?中国との関係

SHEINの日本向けサイトを運営するのは、シンガポールの会社です。運営会社のWonderflow Support Pte. Ltd.と、「販売元:SHEIN」の商品を販売するFashion Choice Pte. Ltd.は、どちらもシンガポールに所在しています(特定商取引法に基づく表示)。商品は海外から出荷され、注文の処理に1〜3日程度かかります。

中国とは、生産・出店者・データの処理の3点でつながりがあります。

SHEINと中国のつながり
  • マーケットプレイスには中国・香港などの第三者販売者も出店している
  • 個人データは米国・シンガポール・中国など居住国以外で処理される場合がある(プライバシーポリシー)
  • グリーンピースは、SHEINの商品が中国で生産され消費者へ直接届くと指摘している

安全性の噂はSHEINの危険性は本当?8つの噂を事実で検証で個別に確認できます。

SHEINの服はなぜ安い?低価格の仕組み

SHEINの服が安いのは、売れ行きを見ながら少量ずつ作る「オンデマンド生産」で、余分な在庫を抱えにくいためです。販売もサイトとアプリだけで行っています。

SHEINが安く売れる理由
  • 自社システムで販売状況を追い、工場とリアルタイムで連携して小ロットから生産
  • デジタル化したサプライチェーンで、過剰在庫を廃棄せずにトレンド商品をそろえる
  • 販売はサイトとアプリのみ(原宿のショールームも販売なし)
  • オリジナルブランドと世界各地のサプライヤーの商品を同じサイトで販売

App Storeの低評価レビューでは「商品が壊れていた」「生地が粗い」という品質の指摘が最も多くなっています。肌に直接触れる服や長く使う物は、レビューの写真とサイズ情報を見てから選んでください。

SHEINの店舗はある?原宿のSHEIN TOKYO SHOWROOM

shein japan SHEINの店舗はある?原宿のSHEIN TOKYO SHOWROOM

SHEINには商品を販売する店舗がありません。原宿に常設のショールーム「SHEIN TOKYO」があり、展示商品の試着とフォトブースでの撮影ができます。気に入った商品は、商品タグのQRコードからサイトかアプリで購入します。

施設名SHEIN TOKYO
住所東京都渋谷区神宮前4丁目25-9 1・2F B-TOWN C棟
営業時間11:00〜19:00
アクセス東京メトロ「明治神宮前駅」徒歩3分・JR「原宿駅」徒歩7分
オープン2022年11月13日(原宿キャットストリート)
できること展示商品の試着・フォトブースでの撮影
できないこと店内での購入・通販の店舗受取・返品の持ち込み

来店者向けの企画も常に行われています。LINE公式アカウントを新しく友だち追加するとその場でガチャ(ハズレなし)に挑戦でき、「#SHEINTOKYO」を付けてTikTokかInstagramのフィードに投稿するとSHEINのジュエリーがもらえます。どちらも数量限定の先着で、月替わりの来店イベントは公式サイト下部の「SHEIN TOKYO」から確認してください。

SHEINの原宿ショールームへの道順は、SHEIN TOKYO SHOWROOMの行き方で確認できます。

SHEINみたいな服を店舗で買うなら

SHEINみたいな服を店頭で試して買うなら、実店舗があり低価格の服をそろえるGU・しまむら・H&Mが候補です。どれも通販と店舗をつなぐ仕組みがあります。

ブランド価格の例通販と店舗の連携
GUTシャツ790円、セーター990〜2,990円通販の店舗受取りは手数料無料・店舗到着後14日間保管
しまむら790円+税〜2,990円+税が中心通販の店舗受取は送料無料・入荷翌日から7日間取り置き
H&Mデニム3,999円など通販で買った商品を店舗で返品できる

価格は各社公式サイトの例で、時期により変わります。

SHEINのおすすめアイテムと自社ブランドSHEIN DAZYの評判

SHEINのおすすめは、流行の服を安く試せるレディース服と、サイズ選びの要らない雑貨です。

目的探すカテゴリー
流行の服を安く試すレディース服(トップス・ワンピース・ニット)
大きいサイズを探すレディースプラスサイズ
サイズで失敗したくないバッグ&リュック・ホーム&インテリア・携帯電話 & 周辺機器
家族の分も買うメンズ服・キッズ・ペット用品

10月時点のApp Storeの評価は4.38(38万件超)、Google Playは4.3(約1,090万件)です。

SHEINの高評価レビューで多い声
  • 価格が安くコスパが良い
  • デザインがおしゃれ
  • 配送が早い
SHEINの低評価レビューで多い声
  • 商品の破損や生地の粗さ
  • 会計時に表示価格より高くなる

会計時は送料が加わる場合があります。口コミの内訳はSHEINレビューの口コミ・評判にまとめています。

SHEINのおすすめの選び方

SHEINの服は商品ごとにサイズが違うため、「サイズガイド」の実寸で選んでください。推奨サイズがある商品では、「マイサイズをチェック」に身長・体重・年齢を入れると目安のサイズが出ます。

購入前に確認する項目
  • 写真付きレビューとサイズ感の評価
  • 販売者が「SHEIN」か第三者販売者か
  • 返品不可の商品(水着・下着・ジュエリー・美容など)ではないか

SHEIN DAZYの評判とサイズ感

SHEIN DAZYは、SHEIN GroupがZ世代の「ITガール」向けと位置づける自社ブランドです。評判の要点はサイズ感で、サイズ欄に「Dazyはアジアサイズに準拠しており、SHEINよりも小さめです」とあります。

ラインDazy・Dazy Kids・Dazy CURVE・Dazy Men・Dazy Plus
アイテム水着・トップス・ワンピース・パンツ・デニム

普段のSHEINのサイズで選ばず、サイズガイドの実寸で確かめてください。

SHEINの買い方|注文から受け取りまでの手順

SHEINの買い方は、サイトもアプリも同じ流れです。会員登録は携帯電話番号かメールアドレスのどちらかでできます。

  • STEP1
    商品を選ぶ

    サイズ・カラー・数量を選び「買い物かごに追加」を押す

  • STEP2
    買い物かごを確認する

    「買い物かごを見る」で内容を確かめ「ご購入手続きに進む」を押す

  • STEP3
    ログインか新規登録をする

    携帯電話番号かメールアドレスを入力して進む

  • STEP4
    お届け先と支払い方法を選ぶ

    配送方法を選び、クーポンとポイントを入力して「注文を確定する」を押す

    shein japan SHEINの買い方|注文から受け取りまでの手順
  • STEP5
    支払い情報を入力する

    「続ける」で購入が完了し、注文確認のメールが届く

注文後の状況と荷物の追跡は、ログイン後の「マイオーダー」で確認できます。

送料と届くまでの日数

新規登録後の初回注文は送料無料です。2回目以降は配送方法と注文金額で送料が決まります。

配送方法注文金額送料お届けの目安
お急ぎ便2,000円未満500円注文日から6〜8日
お急ぎ便2,000円以上無料注文日から6〜8日
Fast速達7,500円未満2,660円注文日から5〜7日
Fast速達7,500円以上17,000円未満1,660円注文日から5〜7日
Fast速達17,000円以上無料注文日から5〜7日

Fast速達は配送先によって表示されない場合があります。北海道・沖縄・一部の離島は陸便・船便を使うため、目安より時間がかかります。

予定日までに届かなかった場合に、500 SHEINポイントか800円分のプロモーションウォレットクレジットを受け取れる無料の「時間通り配達サービス」があります。

SHEINで使える支払い方法

SHEINの公式ガイドにある支払い方法
  • PayPay
  • au PAY
  • クレジットカード・デビットカード
  • コンビニ払い(手数料無料・注文から72時間以内に支払い)
  • PayPal
  • あと払い(ペイディ・1回3,000円以上で選択可)
  • クーポンコード・SHEINポイント

ペイディの支払期限は、公式の支払い方法ガイドでは翌月27日です。特定商取引法に基づく表示には翌月10日とあるため、実際の期限はペイディから届く請求メールで確認してください。

SHEINのアプリとサイトの違い

SHEINのアプリとサイトの違いは、特典の受け取り方です。アプリ限定のクーポンや、検索窓にコードを入れて受け取る特典、ゲーム型のキャンペーンはアプリが入口になります。

項目アプリサイト
アプリ限定500円OFF(JPAPP)  
検索窓に入れるコード(KB645・招待コード)  
フリーギフトなどのゲーム型キャンペーン  
商品の検索・注文・返品の申請  

KB645と招待コードは、公式の案内どおりアプリの検索窓に入力してください。

アプリはApp StoreとGoogle Playで無料で入手できます。iPhoneはiOS 15.0以降に対応しています。アプリの安全性や退会方法はSHEINアプリは無料で安全?サイトとの違い・使い方・退会方法にまとめています。

SHEIN JAPANのクーポンと招待コード

SHEIN JAPANで初めて買うなら、アプリの検索窓に入れる「KB645」の初回限定最大50%OFFが割引率の最も大きいコードです。購入画面で入れるコードは、1回の注文につき1つだけ使えます。

コード特典条件・期限入力する場所
KB645最大50%OFF(割引上限あり)初回ユーザー限定アプリの検索窓
NEWJ2,000円以上で10%OFF・5,000円以上で20%OFF新規ユーザー限定・2026年12月31日まで購入画面
NEWP2,000円以上で10%OFF・4,000円以上で15%OFF・6,000円以上で25%OFF・9,000円以上で30%OFF対象商品のみ購入画面
JPAPP500円OFFアプリ限定購入画面
JPLINE253,000円以上で15%OFF・6,000円以上で20%OFFLINE公式アカウントの新規友だち追加限定・お一人様1回・2027年7月31日23:59まで購入画面
MPL772,000円以上で10%OFF・5,000円以上で20%OFF・9,000円以上で25%OFF2回目以降も可・お一人様1回まで・対象商品のみ・2026年10月3日〜10月16日購入画面

割引率と期間は10月5日時点の内容です。クーポンは送料には使えず、値引き後の金額で送料無料の判定が行われるため、2,000円前後の注文では送料が発生しないか会計画面で確認してください。コードごとの最新の条件はSHEINクーポン最新一覧で毎月更新しています。

SHEINの友達招待リンクから開くか、アプリの検索窓に招待コード「4AWW4WWG」を入力すると「紹介特典キャンペーン」に参加でき、条件を満たすと最大7,000円分の値引きを受けられます(9月14日時点)。招待コード「4AWW4WWG」はクポミル編集部が発行したコードです。対象は新規登録のユーザーか、1年間注文していないユーザーです。

SHEIN JAPANの返品期限と問い合わせ先

SHEIN JAPANの返品期限は購入から40日以内で、新品状態のほとんどの商品が返品できます。1つの注文で最初の返品は送料無料で、同じ注文の2回目以降は返品ごとに返金額から1,200円が差し引かれます。

返品できない主な商品
  • ボディスーツ・水着・ランジェリー・下着
  • ジュエリー・美容・イベント&パーティー用品
  • シールが破られた化粧品・カスタマイズ商品・無料ギフト
  • 「返品不可」と表示された商品

返品は「マイオーダー」で対象の注文の「返品」から申請し、ヤマト運輸の集荷か、ヤマト営業所・ファミリーマート・PUDOロッカーへの持ち込みで送ります。不良品や破損品は注文日から180日以内にカスタマーサービスへ連絡してください。詳しい条件はSHEINの返品ポリシーにあります。

電話0800-300-8166(通話料無料)
電話の受付時間月曜〜金曜 10:00〜13:00・14:00〜19:00
チャット年中無休 10:00〜23:00
チャットの入口公式サイト「お問い合わせ」ページ下部の「チャットサポート」

一部のIP電話からは電話がつながらない場合があります。

よくある質問

Q
SHEIN JAPANとSHEINは別のサービスですか?
A

同じSHEINです。SHEIN JAPANは日本向けの公式サイト(jp.shein.com)とアプリを指し、日本語・日本円で注文できます。

Q
SHEINはなぜ安いのですか?
A

売れ行きに合わせて小ロットで作るオンデマンド生産で、過剰在庫を抱えにくいためです。販売もサイトとアプリだけで行っています。

Q
原宿のSHEIN TOKYOで服は買えますか?
A

買えません。試着と撮影ができるショールームで、購入は商品タグのQRコードからサイトかアプリで行います。

Q
SHEINで注文すると何日で届きますか?
A

お急ぎ便は注文日から6〜8日、Fast速達は5〜7日が目安です。北海道・沖縄・一部の離島は目安より時間がかかります。

Q
クレジットカードの情報は安全ですか?
A

カード番号などの情報はSHEINの管理サーバーに保持されず、国際セキュリティ基準に準拠した決済専門会社のシステムで管理されます。カードを使いたくない場合は、コンビニ払いやPayPayも選べます。

まとめ

SHEIN JAPANは、シンガポールの会社が運営するシーイン通販の日本向け公式サイトとアプリです。販売店舗は無く、原宿のSHEIN TOKYOは試着と撮影ができるショールームです。服が安いのは小ロットのオンデマンド生産によるもので、品質やサイズは商品ごとに違うため、サイズガイドとレビューを確認してから注文してください。

初めて注文するなら、アプリの検索窓に「KB645」を入れて初回限定の最大50%OFFを受け取り、新規登録後の初回送料無料と組み合わせると安く始められます。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

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